Social Media ist inzwischen in aller Munde. Auf der Internetseite von “Das Investment” wird von einer interessanten Studie berichtet: „Branchenkompass 2009: Kreditinstitute“ von Steria Mummert Consulting, durchgeführt in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut. Es wurden 100 Entscheider aus 100 der größten Kreditinstitute in Deutschland zu den Branchentrends sowie zu den Strategien und Investitionszielen bis 2012 befragt.

Hier die wesentliche Aussage der Studie:

Rund zwei von drei Kreditinstituten werden in den nächsten drei Jahren in die Kundenkommunikation über soziale Internetnetzwerke investieren. Viele Bankenmanager halten zudem eine baldige Einführung von Online-Banking über Community-Plattformen für möglich. Dann könnten Internetnutzer auf Portalen wie Facebook Zugriff zu ihrem persönlichen Konto- und Finanzmanagement erhalten.