Online-Strategie

Keine andere Marketing-Disziplin verändert sich so rasant wie Online-Marketing. Beinahe täglich kommen neue Instrumente und Anforderungen hinzu. Dabei wird es immer schwieriger, die Aufmerksamkeit der Verbraucher überhaupt noch zu gewinnen. Gerade durch das Internet werden die Verbraucher immer unabhängiger von den Werbe- und Produktbotschaften der Unternehmen. Das Internet ermöglicht unter anderem die aktive und selbst gesteuerte Suche nach Informationen über Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen. Eigentlich kein Wunder, dass das Internet inzwischen der Ort ist, an dem Konsumenten mehrheitlich ihre Kaufentscheidung treffen. Dadurch, dass die Nutzung des Internet immer Geräte-unabhängiger wird, kommen weitere Möglichkeiten hinzu.

In einem solchen Umfeld ist es nicht immer ganz einfach, den Überblick zu behalten. Schon aus dem klassischen Marketing wissen wir: Der sicherste Weg zum Scheitern ist das Handeln ohne Plan.

Mit anderen Worten: Bevor man loslegen kann, benötigt man eine Strategie.

Im Rahmen der eigenen Online-Marketing-Strategie sind wichtige Vorentscheidungen zu treffen, die sich später auf den Erfolg der Maßnahmen auswirken. Strategisches Online-Marketing erfordert die konsequente Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten auf den Markt. Dies hat Folgen für das gesamte Unternehmen und führt zu erheblichen Struktur- und Kultur-Veränderungen.

Im Rahmen der Online-Strategie schaffen Sie die Voraussetzungen für die:

  • Integration des Online-Kanals in die strategische Marketing- und Vertriebsplanung,
  • kulturelle und strukturelle Verwurzelung des Online-Denkens in das Unternehmen,
  • Ressourcen-Bereitstellung zum professionellen Betrieb des Online-Marketings/Vertriebs,
  • ganzheitliche Planung einzelner Kampagnen über alle Kanäle hinweg,
  • Schaffung von Schnittstellen zwischen den vom Online-Marketing/Vertrieb betroffenen Abteilungen,
  • Definition von quantitativen und qualitativen Zielen,
  • Überwachung dieser Ziele anhand transparenter Kriterien,
  • Zurechnung von Erfolgen und Misserfolgen zu einzelnen Kanälen, Kampagnen oder Kampagnenbausteinen,
  • ständige Überprüfung der strategischen Grundlagen und Optimierung.

Aller Anfang ist schwer. Wer vorab allerdings ein gutes Fundament legt, wird später erfolgreicher sein.

Lesen Sie hier den Workshop-Erfahrungsbericht der VR Bank Hof.